管家式全流程服务
售前服务
免费提供产品资料:雷百汇防雷将免费为用户和签约合作伙伴提供产品选型手册,以及相关产品资料。
专注解答客户咨询:签约合作伙伴、用户,在防雷产品应用中有关技术问题可通过网络/电话/传真/电邮的形式求助,客服人员将会及时给予回复。
量身定制解决方案:对用户、签约合作伙伴在防雷方案设计方面给予全力支持。
现场服务
技术人员现场勘查:雷百汇防雷有专业的防雷工程技术人员,为有需要的客户提供现场勘查服务。
资深现场安装指导:为用户、签约合作伙伴提供现场安装指导服务。
专业工程人员施工:根据客户具体项目要求,我们提供从方案设计、现场施工、工程维护等方面提供专业的技术服务。
售后服务
产品保修、保换:雷百汇防雷针对用户购买的防雷器均提供二年保修服务,对于在质保期内正常使用情况下,出现质量问题或因雷击电流过大而导致的防雷产品损坏,所有的防雷产品均提供免费更换服务。
高质量工程检测:对由雷百汇防雷直接施工的工程项目,可根据用户,签约合作伙伴的具体要求对该项目进行防雷检测,并提出整改意见预案。
服务保障,以心换心
技术团队
40多人的专注技术团队支撑,有效保障客户服务质量
精工品质
防雷设备自上而下层层把关,精心制造,贴心服务,合理安装,用心施工
无忧售后
7*24小时售后安装服务团队,为您的防雷安全保驾护航
因为实力,所以信赖